客户评价

Guest(Couple)

2026-03-01
房间跟高端,乾净,安静,用品也齐全,前台服务非常好。Aries,NAno,Luby都很用心服务住客,非常感谢????

Guest(Family)

2026-03-01
第一次打卡横琴这家新开的英迪格,体验直接拉满!办理入住时刚好是Paul经理值班,从进门指引到入住需求响应都细腻周到,知道我们是纪念日出行还悄悄升级了景观房,细节里全是诚意。酒店装修也带着横琴本地的烟火质感,软硬件都在线,已经把这儿列进横琴出差度假的首选清单啦?

Guest(Family)

2026-03-01
这次横琴英迪格酒店入住体验之所以完美收尾,必须给值班经理Paul狠狠点个赞??! 行程出了岔子,我们比预计晚到还遇上了点小乌龙,本来做好了手忙脚乱应对的准备,结果Paul几秒钟就理清了情况,全程稳得像定海神针。他没让我们多等一分钟,一边安抚我们情绪,一边飞快协调好了房型升级和行李搬运,连我们提了一句第二天要赶早去横琴口岸,他都默默记下来提前安排好了送站车和早餐打包。 专业素养真的刻在骨子里,反应快、思路清,还特别懂得换位思考,完全没有敷衍推诿,这种靠谱又贴心的工作人员,就是酒店最棒的招牌呀??已经把这里推荐给所有要去横琴的朋友了

Guest(Traveling with friends)

2026-03-01
新开洲际旗下公司酒店妥妥的推荐

Guest(情侣)

2026-03-01
这次入住横琴英迪格酒店,整体体验真实又舒心。作为新开业酒店,虽部分服务仍在磨合,但丝毫不影响入住的好感度。尤其值得称赞的是前厅经理Nano,在收到入住反馈后,始终积极主动、高效细致地跟进处理,认真负责的态度让人十分安心。前台员工Alyssa、Juniper、Lya以及值班经理Molly全程热情友好,待人亲切周到,服务细节处处透着温暖,让人倍感贴心。 酒店硬件设施同样令人印象深刻,装修设计现代精致,格调高级,客房空间宽敞舒适,床品与衞浴配置考究,各类设施崭新齐全,智能化程度高,无论是休憩还是办公都十分便捷。公共区域布局合理、环境雅致,细节处尽显品质感,整体硬件水准完全符合高端酒店定位。餐厅的菜品口味出众,食材新鲜、出品用心,用餐体验同样出色。从入住到离店,团队的专业素养与真诚服务、优质的硬件条件相辅相成,充分展现了酒店的服务水准,这样用心的服务与过硬的设施值得大力肯定与推荐。

Guest(情侣)

2026-03-01
新开业不到一周的酒店,整体服务和设施还比较混乱。装修痕迹很多还没有完全处理,服务中心出现电话没有人接听的情况,属于比较大的硬伤。 环境:横琴附近,距离口岸比较近。附近有码头,可以体验一些水上项目。房间应该都是江景的环境,窗外环境不错。 服务:服务流程需要完善,服务员态度不错,但是而且感觉目前人手严重不足,去口岸的班车一天只有两趟,且流程非常不完善,希望后期改进。 设施:设施较新,但泳池目前暂未开放。

Guest(家庭旅游)

2026-03-01
环境:酒店非常美 坐落在湖中央 可以看到很美的落日和夕阳~湖里还有很多水上设施可以玩 酒店对面有个很大的体育公园 篮球场 足球场 健身器材应有尽有 可以在露天公园散散步 也可以沿湖逛逛 周边人少景美 很适合度假休闲。 服务:特别感谢前厅经理nano,无微不至的服务,让我们这次五天四晚的旅程过得特别开心,以后一定还会带家人朋友来玩的~

Guest(为他人预订)

2026-03-01
设施:设施设备没问题,毕竟新开业的,味道偏重,办理入住时就有客人投诉味道很重 衞生:衞生很一般,床头还有残留的乳胶一样的东西很明显很恶心,床单上也是有污渍,衞生间下水口是堵的,洗澡下不去水很恶心,第一天是这样,第二天续住打扫説了也没清理,洗澡过程中水压不稳,忽冷忽热 环境:环境不错,周边打车好打但是吃东西买东西就比较偏僻 服务:重点是服务非常糟糕,第一天办理入住我问了前台收按金否?前台説如果不会有其他消费就不收了,第二天在外面游玩时看着演出酒店前台一个劲的打电话叫我交按金,而且连续打几次电话都会把姓名给客人説错!!!这真是一个痛点房非常不能忍受,前台是不经过培训上岗的吗? 作为一个酒店,服务是灵魂,衞生是心脏,不是空有其表的外观豪华,勿扰,祝贵店越来越好

Guest(情侣)

2026-03-01
刚开业的酒店,整体设施很精致,特别是Paul,专业细致,从入住到离店一直都非常的热情,主动询问需求,帮忙补偿房间物品,还询问出行计划,推荐附近的美食,让人觉得非常非常温暖,再次谢谢Paul让这次出行更加温暖!

Guest(独自旅游)

2026-03-01
酒店位置好找,周边也方便。房间乾净整洁,床睡得舒服,隔音不错,晚上很安静。 工作人员 Filbo 服务特别热情周到,办理入住快,态度也好,有什么问题都耐心解答,让人感觉很贴心。整体性价比高,住得舒心,下次还会再来!